Rückgabe & Umtausch
Wir möchten, dass du lange Freude an deinem Kinderwagen oder Buggy hast. Deshalb beraten wir dich gern persönlich bei der Auswahl des passenden Modells.
Einkäufe im Babyhaus Dessau (vor Ort):Ein gesetzliches Umtausch- oder Rückgaberecht besteht bei Einkäufen im Ladengeschäft nicht. Möchtest du einen unbenutzten Artikel dennoch zurückgeben, prüfen wir dies gerne im Einzelfall. Eine Rücknahme erfolgt ausschließlich gegen Ausstellung eines Gutscheins. Eine Barauszahlung oder Erstattung des Kaufpreises ist ausgeschlossen. Gutscheine sind zeitlich unbegrenzt gültig und können für das gesamte Sortiment eingelöst werden.
Online-Bestellungen:Für über unseren Onlineshop bestellte Artikel gilt das gesetzliche Widerrufsrecht. Die Einzelheiten dazu findest du in unserer Widerrufsbelehrung.
Gewährleistung & Reklamationen
Für Kinderwagen, Buggys, Gestelle und Babywannen gilt die gesetzliche Gewährleistung von 24 Monaten ab Kaufdatum.
Die Gewährleistung umfasst Material-, Produktions- oder Verarbeitungsfehler, die bereits bei Übergabe der Ware vorhanden waren.
Von der Gewährleistung ausgeschlossen sind insbesondere:
normaler Verschleiß und Abnutzungserscheinungen
Reifenverschleiß sowie abgenutzte Räder
Ausbleichen von Stoffen durch Sonneneinstrahlung
Verschmutzungen und Flecken
Schäden durch unsachgemäße Nutzung oder Überlastung
Schäden durch Stürze, Unfälle oder äußere Gewalteinwirkung
Rostbildung durch mangelnde Pflege oder Witterungseinflüsse
Schnitte, Risse oder Beschädigungen an Stoffen durch äußere Einwirkung
Schäden durch nicht zugelassenes Zubehör oder eigenmächtige Veränderungen am Produkt
Selbstverständlich unterstützen wir dich im Reklamationsfall gern und übernehmen die Kommunikation mit dem jeweiligen Hersteller.
💚 Unser Service für dich: Auch nach dem Kauf stehen wir dir bei Fragen zur Nutzung, Pflege oder Reklamation deines Kinderwagens oder Buggys gerne persönlich zur Seite.
